Sperrung Google Unternehmensprofil


Sperrung Google Unternehmensprofil
Lösungen bei Problemen mit deinem gesperrten Google-Unternehmensprofil bekommst du in diesem Beitrag.
Dann nicht gleich verzagen, sondern starte mit einer Überprüfung folgender Angaben:
- Name (Unternehmen)
- Adresse (Sitz des Unternehmens)
- Standort (Land, Region, Stadt) und
- Öffnungszeiten (offline und online)
Gerade die Namensänderung sollte durch einen Nachweis (Foto des Unternehmensschildes am Hauseingang, Dokument etc.) belegt werden. Das trifft auch auf das nächste Beispiel zu: Du hast kürzlich viele Änderungen gleichzeitig vorgenommen und Google konnte nicht sofort alles technisch nachvollziehen.
Lösung:
Reiche Nachweise, wie zum Beispiel deine Gewerbeanmeldung oder ein Foto von deinem Unternehmensschild, ein und fordere eine erneute Überprüfung direkt bei Google an.
Dein Unternehmen erscheint nicht bei Google?
Fülle dein Profil so vollständig wie möglich aus. Trage alle Informationen ein, die Google für die Bestätigung deines Unternehmensprofils erwartet. Lade Fotos hoch, die Bezug auf dein Unternehmen und deine Tätigkeit wiedergeben und bitte deine Kund:innen um Rezensionen.
Lösung:
Eine richtig gute Unterstützung sind die Vorgaben von Google‑Unternehmensprofil selbst. Du bekommst neben Vorgaben, die du zwingend durchführen musst, eben auch hilfreiche Hinweise, wie du dein Profil optimierst und auch, wie du es wieder entsperrt bekommst.
Plus: Du steigerst deine Sichtbarkeit und wirst von deiner Zielgruppe gefunden.
Du hast keinen Zugriff mehr auf dein Profil?
Wenn jemand anderes das Profil verwaltet hat, kannst du bei Google die Inhaberschaft beantragen. Google führt dich Schritt für Schritt durch den Prozess, damit du wieder die Kontrolle über dein Profil bekommst. Einfacher ist es, wenn du denjenigen bittest, dir die Rechte an deinem eigenen Unternehmensprofil zuzuordnen.
Lösung:
Du kannst dein Profil aufrufen und über die 3 Punkte (rechter Abschnitt) Profilstärke/vollständige Informationen gehen. Einstellungen, Unternehmensprofil-Personen, Zugriffsrechte und dann auf deinen Namen. Wähle zum Beispiel aus der Rolle Inhaber die Rolle primärer Inhaber aus. Daten sichern. Klappt das nicht, bitte Google, dich zu unterstützen.
Du hast versehentlich zwei Profile erstellt?
Überprüfe, ob wirklich beide Einträge zu dir gehören. Entferne das doppelte Profil oder lasse sie von Google zusammenführen. So vermeidest du Verwirrung bei deinen Kunden und wirst leichter gefunden.
Hinweis:
Vergiss nicht, deine bestehenden Rezensionen auf das neue Profil zu überführen.
Die Bestätigung deines Profils klappt nicht?
Achte darauf, dass der Name deines Unternehmens am Hauseingang steht und die Adresse exakt stimmt – besonders, wo deine Anschrift zugleich die des Firmensitzes ist. Manchmal hilft es, ein Foto vom Eingang oder ein offizielles Dokument an Google zu schicken, um die Echtheit deines Unternehmens zu belegen.
Zusätzlicher Tipp:
Die Unternehmensbezeichnung sollte mit deinem Google-Eintrag übereinstimmen.
Konkretes Beispiel: Adressänderung, gesperrtes Profil und erfolgreiche Lösung
Stell dir vor, du bist mit deinem Unternehmen umgezogen und hast die neue Adresse im Google-Unternehmensprofil eingetragen. Kurz darauf wird dein Profil gesperrt, weil Google sicherstellen will, dass die neue Adresse wirklich zu deinem Unternehmen gehört.
Was will jetzt konkret von dir als Nachweis bekommen?
- Alle Angaben im Profil wurden noch einmal sorgfältig geprüft und aktualisiert.
- Als Nachweis wurden ein aktuelles Foto vom neuen Firmenschild an der Eingangstür sowie eine Kopie der neuen Gewerbeanmeldung hochgeladen.
- Zusätzlich wurde ein kurzes Video vom neuen Standort aufgenommen und an Google übermittelt.
Das Ergebnis:
Nach wenigen Tagen hat Google den Wohnsitzwechsel akzeptiert und das Profil wieder freigeschaltet. Ausschlaggebend war, dass der Nachweis eindeutig und aktuell war – besonders das Foto vom Firmenschild an der neuen Adresse hat Google überzeugt. Damit war für Google klar ersichtlich, dass das Unternehmen tatsächlich am neuen Standort tätig ist.
Tipps aus meiner Erfahrung: Wenn du den Wohnsitz deines Unternehmens wechselst, stelle sicher, dass Google die Informationen zeitnah erhält, und passe den Standort an.
Sperrungen deiner Beiträge
Du hast Beiträge auf deinem Unternehmensprofil erstellt und dazu auch ein Foto oder Video hochgeladen. Google überprüft diesen Eintrag. Entsprechen der Textinhalt und das Foto den Richtlinien von Google, ist dein Beitrag freigegeben und für jeden Besucher ersichtlich. Es gibt Fallkonstellationen, in denen Google deinen Beitrag nicht freigibt.
Lösung:
Da Google nur auf den Verstoß der Richtlinien verweist, nicht aber einen konkreten Grund liefert, hier zwei Möglichkeiten, damit dein Beitrag doch noch freigegeben wird:
- Überarbeite deinen Beitrag erneut und speichere ihn ab. Vielfach reicht eine Satzstellung aus, damit die Freigabe erfolgt. Hinweis: Google ist ein amerikanisches Unternehmen und manchmal ist in deren Augen unsere Formulierung nicht richtlinienkonform.
- Lade nur Fotos hoch, die zum Beitrag passen, die dich selbst zeigen oder eine Grafik. Achte auf Bildrechte, denn das Foto ist dann auch in der Google-Bilder-Suche enthalten. Speichern und warten, dass der Beitrag nunmehr freigegeben wird.
Fazit zu Sperrung Google Unternehmensprofil
So, das waren jetzt ein paar Beispiele, die mir im Laufe der Zeit immer wieder begegnet sind. Auch wenn es manchmal dauert, bis eine Freigabe für dein Google-Unternehmensprofil erfolgt, bleibe dran und verzweifle nicht. Sieh es so: Du hast die Möglichkeit, dich direkt auf Google zu präsentieren, und das Profil selbst gibt dir so viele Möglichkeiten, dein Business zu zeigen.
Du willst wissen, wie du dein Profil optimieren kannst? Dann lade dir meine Anleitung (kostenlos) herunter.
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SEO-Beratung mit Klartext
Mein Name ist Sibille Kurdts und ich bin SEO-Beraterin für KMU (Kleinunternehmen) und Solopreneure im deutschsprachigen Raum. Mehr Über mich
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